Wien/Niederösterreich (OTS) – Als Teil der Value Group
Unternehmensgruppe (zu der auch das
Fixkostenreduzierer® Franchise gehört) nutzt Refaira.com ein Gewerbe
als Inkassoinstitut , um im Auftrag von Verbraucher:innen Geld von
Unternehmen einzufordern, das diesen gar nicht zusteht. Bisher treten
Inkassobüros üblicherweise im Auftrag von Gläubigern auf, um
unbezahlte Rechnungen einzutreiben. Refaira.com dreht den Spieß um:
Erstmals agiert ein Inkasso-Dienstleister auf Seiten der
Konsument:innen , um deren Ansprüche durchzusetzen.
Refaira.com setzt dort an, wo das Fixkostenreduzierer® -Franchise
bereits enorme Einsparungen für Haushalte erzielt hat. Mit dem
patentierten Fixkostenreduzierer®-System konnten Familien bisher im
Schnitt 200Ꞓ pro Monat einsparen – darüber hinaus zeigte sich, dass
viele Verträge zusätzliche Potenziale bergen: Über einen integrierten
Rechtsservice ließen sich teils tausende Euro aus ungültigen Klauseln
in Mietverträgen, überhöhten Betriebskosten oder unzulässigen
Gebühren in Kreditverträgen zurückholen. Genau hier kommt nun das
Verbraucherinkasso ins Spiel – mit einem Team von Spezialist:innen
kann systematisch geprüft werden, welche zu viel bezahlten Posten in
den Kundenverträgen rückforderbar sind.
Offizieller Start seit Oktober: Seit Oktober 2025 ist Refaira.com
als Inkassoinstitut operativ tätig und erweitert das Angebot der
Fixkostenreduzierer® . Während die Fixkostenreduzierer-Berater vor
Ort die Verträge der Kundschaft auf Tarifoptimierungen prüfen (z.B.
günstigere Strom- oder Telekomverträge), übernehmen die Expert:innen
von Refaira.com parallel die Rechts- und Inkasso-Prüfung . Konkret
schauen sie bei Miet- und Betriebskostenabrechnungen darauf, ob z.B.
Mieten zu hoch sind oder bestimmte Betriebskosten zu Unrecht
überwälzt sind. Telekommunikations- und Energieanbieter werden
überprüft, ob Servicepauschalen und Entgelte zu hoch oder vertraglich
nicht gedeckt sind. Selbst bei Kreditverträgen findet Refaira.com mit
ihrer einzigartigen Software versteckte Kostentreiber: etwa
Versicherungen als Koppelgeschäft , die nur zusammen mit dem Kredit
verkauft wurden, Bearbeitungsgebühren oder
Kreditkontoführungsgebühren , die laut höchstgerichtlicher
Rechtsprechung unzulässig sind. Verbraucher können die meisten
Gebühren sogar für Verträge der letzten 30 Jahre zurückverlangen –
Refaira.com kümmert sich um die Rückabwicklung zugunsten der Kunden.
Einzigartiger Service mit hoher Erfolgsquote: Vergleichbare
Ansätze gab es höchstens in Form von Sammelklagen oder
Prozessfinanzierern , doch diese sind oft umständlich und teuer.
Prozessfinanzierungs-Anbieter übernehmen zwar Klagsrisiken, aber oft
muss der Kunde lange auf eine Sammelklage warten: Refaira.com
bearbeitet jeden Fall individuell und zeitnah , was zu einer deutlich
höheren Erfolgsquote führt als bei Massenverfahren.
Dominik Kop , Geschäftsführer des Refaira.com Inkassoinstiuts
sieht in dem neuen Service einen Meilenstein: „Wir sind die einzigen
am Markt, die wirklich für Konsumenten zu viel bezahltes Geld
zurückholen. Was anderen zu komplex oder riskant ist, erledigen wir
effizient – und unsere Kunden behalten dabei den Löwenanteil ihrer
Rückzahlungen.“ Das Refaira.com Inkassoinstitut ist somit Pionier in
der Branche und kombiniert Kostensenkung mit Konsumentenschutz . Wer
seine Verträge überprüfen lassen möchte, kann sich ab sofort unter
fixkostenreduzierer.at informieren und einen kostenlosen Fixkosten-
Check starten – jetzt neu inklusive Rückforderungs-Check durch
Refaira.com .