Wien (OTS) – Die Rohlik Group, Muttergesellschaft des
Online-Supermarkts
Gurkerl.at , gilt im europäischen Online-Lebensmittelhandel als
technologischer Vorreiter insbesondere beim Einsatz von KI. Mit dem
Start einer der ersten offiziellen ChatGPT-Integrationen in Europa
ist der Service nun direkt in den weltweit meistgenutzten KI-
Assistenten eingebunden. Kund:innen von Gurkerl können damit ab
sofort Produkte suchen, Rezepte entdecken, Warenkörbe zusammenstellen
und ihren gesamten Wocheneinkauf über die Unterhaltung mit der KI
steuern. Dieser Meilenstein unterstreicht den langfristigen
Innovationsansatz der Unternehmensgruppe, Trends im
Lebensmittelhandel zu erkennen und aktiv mitzugestalten.
„KI verändert grundlegend, wie Menschen Online-Services nutzen“,
erklärt Richard Harris Jr., Geschäftsführer von Gurkerl. „Wir bei
Gurkerl sind überzeugt, dass sich der Lebensmitteleinkauf parallel zu
diesen Veränderungen weiterentwickeln muss. Unser Anspruch ist es,
der wegweisende KI-Online-Supermarkt zu sein. Der Launch einer der
ersten ChatGPT-Erweiterungen in Europa beweist diesen
Innovationsgeist und ist ein weiterer Schritt hin zum
fortschrittlichsten Einkaufserlebnis auf dem Markt.“
Durch die Integration holt Gurkerl die Kund:innen genau dort ab,
wo sie sich ohnehin aufhalten. Der weltweit meistgenutzte KI-
Assistent ChatGPT hilft nun via Desktop oder Smartphone dabei,
Produkte zu finden, Mahlzeiten zu planen und den Warenkorb zu
verwalten – so intuitiv wie im Gespräch mit einem persönlichen
Einkaufsberater.
Das digitale Erlebnis eröffnet völlig neue Wege für den Alltag:
Kund:innen können ChatGPT bitten, ein „hochwertiges Olivenöl“ zu
finden, ein Rezept für Carbonara samt aller Zutaten
zusammenzustellen, einen schnellen Abendessens-Wochenplan für die
Familie zu erstellen oder das Foto eines handgeschriebenen
Einkaufszettels zu entschlüsseln. Statt sich durch Menüs und
Kategorien zu klicken, beschreiben Nutzer:innen einfach ihren Bedarf.
Sobald der Warenkorb fertig ist, wechseln sie mit einem Klick zu
Gurkerl, um die Bestellung kurz zu prüfen und wie gewohnt
abzuschließen.
Technologisches Fundament des neuen Services ist die eigene KI-
Infrastruktur der Rohlik Group. Neben der eigentlichen ChatGPT-
Anbindung hat das Unternehmen einen eigenen MCP-Server (Model Context
Protocol) entwickelt. Dieser ermöglicht es fortgeschrittenen
Nutzer:innen, Gurkerl mit einem wachsenden Ökosystem aus KI-
Anwendungen und digitalen Agenten zu verknüpfen. Ausführliche
Informationen und technische Dokumentationen zur MCP-Infrastruktur
finden Interessierte unter gurkerl.at/mcp-docs .
„Wir haben nicht darauf gewartet, dass die KI im
Lebensmittelhandel ankommt“, so Richard Harris Jr. „Wir haben die
Infrastruktur selbst gebaut. Unser eigener MCP-Server erlaubt es
Kund:innen, den Service nicht nur mit ChatGPT zu nutzen, sondern mit
den KI-Tools, die sie ohnehin täglich verwenden. Das zeigt, wie ernst
wir unsere Technologieführerschaft nehmen.“ Diese offene Struktur
unterstreicht die Vision des Unternehmens, dass die Zukunft des
Handels zunehmend im dialogorientierten und durch intelligente
digitale Assistenten gestützten Einkauf liegt.
Parallel zur ChatGPT-App treibt das Unternehmen die Entwicklung
von Maia voran, der hauseigenen KI-Assistentin, die das Fundament der
plattforminternen KI-Strategie bildet. Während Maia direkt im Gurkerl
-Ökosystem das gesamte Einkaufserlebnis von der Produktsuche bis hin
zur Support-Abwicklung über natürliche Sprache steuert, bringt die
neue ChatGPT-App diese technologische Kompetenz nun auch auf externe,
globale Plattformen.
Gemeinsam repräsentieren ChatGPT, Maia und die eigene
Infrastruktur eine umfassende Vision für die Zukunft des E-Food: Eine
einfache Unterhaltung wird nahtlos zum fertigen Einkauf an der
Haustür. Während die Branche noch über die Zukunft von KI im Handel
diskutiert, bringt Gurkerl sie bereits heute direkt in die Hände der
Verbraucher und Verbraucherinnen.
Über Gurkerl
gurkerl.at ist Online-Supermarkt und Hofladen in einem. Mit einem
Sortiment von über 15.500 Produkten bietet gurkerl.at nicht nur
besonders hochwertige und regionale Schmankerl an, sondern hat auch
die gesamte Produktpalette von Lebensmitteln, über Drogerieartikel
bis hin zum Babysortiment auf Lager. Das Sortiment wird laufend
erweitert und Kund:innen können aktiv ihre Sortimentswünsche
mitteilen.
Die gurkerl.at Bot:innen liefern ab 3 Stunden nach Bestelleingang an
die gewünschte Zustelladresse im Raum Wien und Umgebung.
Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie unter http://bild.ots.at