Wien (OTS) – Unter dem Titel „Digitale Plattformen für Millionen:
Technologische
Skalierung im Spannungsfeld zwischen Effizienz und digitaler
Verantwortung“ diskutierten am Freitagabend Ingrid Brodnig (
Publizistin & Digital-Expertin), Patrik Ertler (CIO Wiener Wohnen),
Markus Kaiser (ehemaliger Geschäftsführer BRZ und Senior Partner
accilium) sowie Andreas Wittmann (Co-Founder und Managing Partner &
amp) unter der Moderation von Jennifer Duhs (Associate Partner
accilium) über die Frage, wie Transparenz und Souveränität vom
regulatorischen Hindernis zum strategischen Marktvorteil werden
Zwtl.: Digitalisierung schafft Zeit für die Menschen
Patrik Ertler, CIO von Wiener Wohnen, betonte den unmittelbaren
gesellschaftlichen Nutzen effizienterer Prozesse: „Wenn unsere
Sozialarbeiter:innen zehn Prozent weniger Zeit für Dokumentation
brauchen, sind das zehn Prozent mehr Zeit für jene Mieter:innen, die
in Schieflage geraten sind. So finden wir für mehr Menschen eine
Lösung, bevor sie ihre Wohnung verlieren. Das ist der direkte
gesellschaftliche Effekt von Digitalisierung.“
Zwtl.: Verantwortung im Algorithmen-Zeitalter
Worauf es bei der Auswahl digitaler Lösungen für die öffentliche
Hand ankommt, machte die Publizistin Ingrid Brodnig an der Frage nach
den Interessen hinter einer Software fest: „Bei fertigen Lösungen
großer Tech-Konzerne muss man immer fragen: Mit welchem
Unternehmensziel wurde dieser Algorithmus eigentlich entwickelt? Bei
vielen internationalen Lösungen weiß ich gar nicht, welcher
Zusatznutzen für das Unternehmen darin steckt, weil die AGB so vage
gehalten sind. Je enger die Kooperation, desto besser lassen sich die
Ziele eines Systems an die Ziele der Verwaltung dahinter anpassen.“
Zwtl.: Was Österreich von Singapur lernen kann
Dass Inklusion kein regulatorisches Hindernis, sondern ein
strategischer Erfolgsfaktor für Skalierung ist, verdeutlichte Markus
Kaiser, Senior Partner bei accilium, am internationalen Vergleich:
„Singapur hat Inklusion als harte Designanforderung in jede digitale
Architektur festgeschrieben, bei sechs Millionen Einwohnern kommt die
zentrale Government-App auf 350 Millionen Transaktionen pro Jahr.
Inklusives Design ist kein Hindernis, sondern ein enormer Hebel für
Skalierung.“
Zwtl.: 5 Jahre andamp: Engineering, die keine KI ersetzen kann
„Geschwindigkeit ist nie Selbstzweck. Was wir mit KI erreichen,
ist, dass wir günstiger und mehr Software entwickeln und vor allem
die Qualität steigern. Denn plötzlich ist Wissen mit am Tisch, das
eine Einzelperson allein gar nicht abdecken kann“, resümiert Andreas
Wittmann, Gründer von &. Mit einem klaren Fokus auf die Sektoren
Public, Finance und Energy unterstützt das Unternehmen Organisationen
dabei, die notwendigen sauberen Grundlagen für eine sichere
Skalierung zu schaffen.
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