Vösendorf (OTS) – IKEA Österreich hat im Geschäftsjahr 2024/25
(9/2024 bis 8/2025)
seinen strategischen Kurs hin zu möglichst leistbaren Preisen
erfolgreich fortgesetzt. Das Unternehmen konnte in einem um 3,4
Prozent rückläufigen Gesamtmarkt (Quelle: Euromonitor) seine Position
weiter stärken. Der Bruttoumsatz stieg im abgelaufenen Geschäftsjahr
auf 971 Millionen Euro (2023/24: 964,3 Millionen Euro) und der
Marktanteil verbesserte sich von 14,6 Prozent auf 15,1 Prozent (
Quelle: Euromonitor/IKEA Marketshare Analysis). Über 13,5 Millionen
Besucher:innen konnten in einem der stationären Kontaktpunkte begrüßt
werden, der Online-Anteil liegt bei stabilen 27 Prozent. Insgesamt
investierte IKEA Österreich erneut einen zweistelligen
Millionenbetrag, um Preise für Kund:innen zu senken . IKEA setzt
zukünftig Prioritäten auf den Ausbau der Kreislaufwirtschaft und die
Dekarbonisierung seiner Lieferflotte , die heute bereits zu 83
Prozent emissionsfrei ist.
„Unsere Priorität bleibt weiterhin das bestmögliche Preis-
Leistungsverhältnis – und zwar ohne Abstriche bei Qualität, Form,
Funktion und Nachhaltigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen“,
so FangFang Li, seit Jahresbeginn 2025 CEO und Chief Sustainability
Officer von IKEA Österreich . „In einem um 3,4 Prozent rückläufigen
Markt haben wir ganz bewusst in leistbare Preise investiert und so
unseren Marktanteil weiter erhöht. Das bestätigt unseren Ansatz, den
Menschen in Österreich gerade in wirtschaftlich herausfordernden
Zeiten bestmöglich entgegenzukommen.“ Im letzten Geschäftsjahr
konnten weitere 250 Artikel preisreduziert werden, die
durchschnittliche Preissenkung über alle Produkte liegt nun bei 16
Prozent. Der Anteil der preisgesenkten Produkte am Gesamtportfolio
beträgt bereits knapp 50 Prozent, gemessen über die vergangenen zwei
Jahre. „Wir werden weiterhin die Preise senken, um unser
einzigartiges Sortiment noch leistbarer für die Vielen zu machen“ ,
so FangFang Li weiter.
Omnichannel treibt Frequenz: stationär plus online: Mit 13,505
Millionen Besuchen (13 Millionen im Vorjahr) in den acht
österreichischen Einrichtungshäusern oder einem der sieben
Planungsstudios und konstant starker Nachfrage nach Services wie
Click & Collect bestätigt sich der Omnichannel-Fokus von IKEA in
Österreich. Stabile 27 Prozent des Geschäfts erfolgten auch im
Geschäftsjahr 2024/25 online. „Wir werden unsere digitalen Lösungen
und Services weiter ausbauen und verbessern – vom Planen über das
Bestellen bis hin zur Lieferung. Das aktuelle Ergebnis bestätigt uns
darin, weiter an der nahtlosen Integration von offline und online zu
arbeiten und dadurch unsere Kund:innen zu begeistern“ , so Nicole
Reitinger , Chief Financial Officer von IKEA Österreich .
83 Prozent emissionsfreie Zustellungen – 900 Tonnen CO₂e
eingespart: IKEA Österreich hat seinen Anteil emissionsfreier
Lieferungen von rund 60 Prozent im August 2024 auf nun 83 Prozent
erhöht. Dadurch wurden im Geschäftsjahr 2024/25 rund 900 Tonnen CO₂e
eingespart – das entspricht in etwa dem Stromverbrauch von 900
Einfamilienhäusern pro Jahr. Das Unternehmen arbeitet konsequent
daran, seine Lieferflotte weiter zu dekarbonisieren und will diesen
Anteil bis August 2026 auf rund 90 Prozent erhöhen. „Wir verfolgen
konsequent unsere ambitionierten Nachhaltigkeits-Ziele. Auf globaler
Ebene wollen wir bis zum Jahr 2030 die absoluten
Treibhausgasemissionen um 50 Prozent reduzieren und bis 2050 das
Netto-Null-Ziel im Vergleich zum Geschäftsjahr 2016 erreichen. Wir
werden in Österreich natürlich auch weiterhin einen starken Beitrag
zur Erreichung unserer Gesamtziele leisten“ , so FangFang Li.
Auch der IKEA Rückkaufservice und die Verkäufe aus dem so genannten
„Zweites Leben Shop“ sind im abgelaufenen Geschäftsjahr erneut
gestiegen. Der Secondhand An- und Verkauf ist einer jener Bereiche
bei IKEA, die derzeit am schnellsten wachsen. Mit nun fast 11.000 an-
und wiederverkauften Produkten pro Jahr ist es IKEA in nur vier
Jahren seit dem Start des Projekts gelungen, das wichtige Thema
Kreislaufwirtschaft fest im Unternehmen zu verankern. Auch das B2B-
Angebot für Unternehmenskund:innen, das im Programm IKEA Business
gebündelt ist, ist im vergangenen Geschäftsjahr gewachsen: Der
Bruttoumsatz stieg von 64,8 Millionen Euro im Vorjahr auf nunmehr
68,4 Millionen Euro. Das Business Netzwerk konnte im vergangenen Jahr
11.800 neue Kund:innen begrüßen und zählt nun 65.000 Mitglieder.
Beschäftigung und Investitionen in Österreich: Zum Bilanzstichtag
Ende August 2025 beschäftigte IKEA in Österreich knapp 3.250
Mitarbeiter:innen und ist damit einer der größten Arbeitgeber im
heimischen Möbelhandel. IKEA Österreich hat es sich zur Aufgabe
gemacht, Chancengleichheit in der Arbeitswelt aktiv voranzutreiben.
So wurde im Laufe des vergangenen Jahres ein signifikanter Schritt
erzielt, indem sich der Gender Pay Gap nun zugunsten der Frauen
entwickelt hat – ein bemerkenswerter Wandel in einer Branche, in der
Lohnungerechtigkeit ein akutes Thema ist. Der Gender Pay Gap hat sich
im Vergleich zum Vorjahr von 0,64 Prozent zugunsten der Männer auf
nun 0,71 Prozent zugunsten der Frauen gedreht. Dies verdeutlicht,
dass konsequente Maßnahmen zur Lohngerechtigkeit wirksam sind und zu
echten Veränderungen führen. Investitionsseitig gingen rund 44,5
Millionen Euro in die Aufwertung von bestehenden Standorten und
Services zurück ins Unternehmen oder wurden in den Geschäftsausbau
investiert. Davon flossen 9,4 Millionen Euro in
Nachhaltigkeitsprojekte und -maßnahmen wie z. B. den neu gestalteten
Außenbereich des IKEA Einrichtungshauses in Vösendorf.
Unverändert starke Präsenz und starke Ziele: Die Zahl der IKEA
Kontaktpunkte in Österreich bleibt gegenüber dem Vorjahr unverändert:
53 stationäre Kontaktpunkte mit unterschiedlichen Größen und
Funktionen – darunter acht Einrichtungshäuser, sieben
Planungsstudios, zwei Logistikzentren sowie elf Abholstationen –
ergänzt um flächendeckende Services wie Click & Collect und die IKEA
App. Darüber hinaus will IKEA auch weiterhin erschwingliche Preise
bei höchster Qualität bieten und seinen Anspruch an hochwertiges
Design für alle weiter festigen. Dazu kommen ein erstklassiges
Omnichannel-Einkaufsangebot und das klare Bekenntnis dazu, einen
positiven Einfluss auf die Menschen, die Umwelt und unseren Planeten
zu haben.